Octopus July Updates
En Español
¡Vea algunas actualizaciones importantes de Octopus HQ a continuación! Esté atento a las noticias sobre un sorteo divertido de julio, nuestro primer ganador del Gran Premio de OctoPro de $1,000, y más aspectos destacados de unos seis meses emocionantes en Octopus:
¡A partir del martes 13 de julio, organizaremos el sorteo diario “Summer Driving Around Money”! Cada semana, desde el 13 de julio hasta el 30 de julio, habrán nuevas y divertidas formas de ganar dinero extra con Octopus. Asegúrese de ser parte de nuestro grupo de Facebook exclusivo para miembros para participar.
Para comenzar el evento, obtenga una entrada GRATUITA para un sorteo de $250 cuendo completa la Encuesta del Verano C.A.D/Summer D.A.M. antes del 13 de julio. Estamos solicitando datos divertidos de su tiempo como conductor de viajes compartidos y formas de mejorar la experiencia Octopus para sus pasajeros. Es posible que sus respuestas se muestren en el contenido futuro de la tableta (pero siempre permanecerán anónimas).
¡Felicitaciones a nuestra primera ganadora del Gran Premio de OctoPro de $1,000, Jennifer R. en Las Vegas! Cada trimestre, se elige un ganador del Gran Premio de entre los conductores que han recomendado al menos un nuevo conductor en los últimos tres meses.
¡Estén atentos para recibir actualizaciones sobre nuestro próximo sorteo! No olvide que recibe entradas extras en el concurso según su nivel actual de OctoPro. Por lo tanto, si está cerca del siguiente nivel, animen a sus referencias pendientes para completar sus solicituded y comiencen a conducir para ganar entradas adicionales en el próximo sorteo
Destacados del Invierno y Primavera de Octopus
¡Vea algunos aspectos destacados de los últimos seis meses en Octopus HQ! Ha sido un momento divertido y emocionante en Octopus, desde la extensión de nuestros tentáculos a 21 nuevos mercados, hasta la organización de competencias, sorteos y sesiones de información para ayudar a mantener conectada a nuestra comunidad de conductores.
¡Únase a nosotros el lunes 12 de julio para nuestra Hustler’s Hour mensual, un evento virtual de encuentro de conductores! Charlaremos con otros conductores en Zoom, presentando las mejores prácticas para conducir en verano, consejos de seguridad para el conductor y el automóvil, puntos extras, y más.
Actualizaciones de Tabletas
Lanzamos una nueva sala de juegos de verano para sus pasajeros, ¡ahora disponible en todas las tabletas! Nuestro equipo está trabajando arduamente para desarrollar contenido nuevo para ayudar a mantener entretenidos a sus pasajeros; si estuvo de viaje durante el fin de semana del 4 de julio, es posible que haya notado nuestro tema especial del fin de semana festivo.
Sabías que: ¡Octopus ofrece equipos de reemplazo GRATUITOS para todos los conductores! Ya sea que su pasajero pise su cable de carga o que usted olvide el soporte de la tableta en un automóvil rentado, le tenemos cubierto.
Solicite nuevo equipo en el Centro de ayuda de Play Octopus.
Consejo Profesional: la mayoría de los problemas de carga de la tableta se resuelven con un cable de repuesto. Si alguna vez tiene preguntas o problemas, no dude en comunicarse para que nuestro equipo de apoyo pueda ayudarle.
Recordatorio Amigable: si planea estar fuera de la carretera durante más de dos semanas este verano, pause su cuenta desde su Tablero del Conductor. Puede encontrar instrucciones sobre cómo pausar su cuenta en: https://playoctopus.com/help/account-pause/.
Si estará fuera de la carretera por más de un mes, comuníquese con nuestro equipo de apoyo para ayudarle a determinar los mejores pasos siguientes para su cuenta.
Visite nuestro Centro de Ayuda para obtener soluciones inmediatas a problemas comunes.
Nuestro equipo de apoyo está disponible los 7 días de la semana para brindar asistencia:
- Correo electrónico: contact@playoctopus.com
- Teléfono: 240-366-5877 (lunes a jueves de 9 am a 6 pm ET y viernes de 9 am a 4 pm ET).
También puede ajustar su cuenta y perfil de tableta desde su Tablero del Conductor en cualquier momento.
Tenga en cuenta que nuestro equipo de apoyo no puede responder a sus preguntas individuales en las redes sociales.
In English
Check out some important updates from Octopus HQ! Stay tuned for news on a fun July cash giveaway, our first $1,000 OctoPro Grand Prize winner, and more highlights from an exciting summer at Octopus.
Starting Tuesday, July 13, we will be hosting the Summer Driving Around Money daily giveaway! Each week from July 13 – July 30, there will be fun new ways to win extra cash with Octopus. Make sure you are a part of our members-only Facebook group to participate.
To kick off the event, earn a FREE entry into a $250 cash giveaway by completing the Summer D.A.M. Survey before July 13. We’re asking for fun facts from your time as a rideshare driver and ways to improve the Octopus experience for your passengers. Your answers may be displayed in future tablet content (but will always remain anonymous).
Congratulations to our first OctoPro $1,000 Grand Prize winner, Jennifer R. in Las Vegas! Each quarter, one Grand Prize winner is chosen from drivers that have referred at least one new driver within the last three months.
Stay tuned for updates on the next giveaway in September! Get started now: You receive bonus entries into the contest based on your current OctoPro level. So, if you’re close to the next level, push your pending referrals to complete their application and start driving to earn additional entries in the next giveaway!
Octopus Winter and Spring Highlights
Check out some highlights from the past six months at Octopus HQ! It’s been a fun and exciting time at Octopus, from spreading our tentacles to 21 new markets to hosting competitions, giveaways, and info sessions to help keep our driver community connected.
Join us Monday, July 12 for our monthly Hustler’s Hour, a virtual driver meetup event! We’ll be chatting with fellow drivers on Zoom, featuring best practices for summer driving, car and driver safety tips, bonus points and more.
Tablet Updates
We launched a new summer game room for your passengers, now live on all tablets! Our team is hard at work developing new content to help keep your passengers entertained — if you were on the road for the July Fourth weekend, you may have also noticed our special holiday weekend theme.
Did you know: Octopus offers FREE replacement equipment for all drivers! Whether your passenger steps on your charging cord or you forget the tablet mount in a rental car, we have you covered.
Request new equipment from the Play Octopus Help Center (Para español, haga clic aquí).
Pro Tip: Most tablet charging issues are solved with a replacement cable. If you ever have questions or issues, don’t hesitate to reach out so our support team can help!
Friendly reminder: If you are planning on being off the road for longer than two weeks this summer, please pause your account from your Driver Dashboard. You can find instructions on pausing your account at: https://playoctopus.com/help/account-pause/.
If you’ll be off the road for longer than a month, please contact our support team to help determine the best next steps for your account.
Visit our Help Center for immediate solutions to common problems!
Our support team is available 7 days a week for assistance:
- Email: contact@playoctopus.com
- Phone: 240-366-5877 (Mon-Thurs 9am – 6pm ET and Fri 9am – 4pm ET).
You can also adjust your account and tablet profile from your Driver Dashboard any time.
Please note our support team is not able to respond to your individual questions on social media.