Octopus September Updates


En Español

¡Nuestro próximo ganador del Gran Premio de OctoPro de $1,000 será seleccionado a fin de mes!

Cada trimestre, se elige un ganador del Gran Premio de entre los conductores que han recomendado al menos un nuevo conductor en los últimos tres meses. Tenga en cuenta que las referencias deben conducir actualmente con Octopus para que usted sea elegible para ganar. Para ver si ya está incluido en el sorteo de este trimestre, consulte la pestaña “Referencias” del Tablero del Conductor para ver las referencias completadas entre el 30 de junio y el 29 de septiembre.

No olvide que recibe entradas de bonificación en el concurso según su nivel actual de OctoPro. Entonces, si está cerca de alcanzar el siguiente nivel, anime a sus referencias pendientes a que completen sus aplicaciones y comiencen a conducir AHORA.


Sabías que: ¡Octopus ofrece equipos de reemplazo GRATUITOS para todos los conductores! Ya sea que su pasajero pise su cable de carga o que usted olvide el soporte de la tableta en un automóvil rentado, le tenemos cubierto.

Solicite nuevo equipo en el Centro de ayuda de Play Octopus.

Consejo Profesional: la mayoría de los problemas de carga de la tableta se resuelven con un cable de repuesto. Si alguna vez tiene preguntas o problemas, no dude en comunicarse para que nuestro equipo de apoyo pueda ayudarle.


Convocatoria final: ¡las inscripciones para nuestro concurso de presentaciones de OctoTank tienen que ser entregadas antes del 26 de septiembre! Le damos a un conductor de Octopus $1,000 en EFECTIVO y orientación profesional para usar en un proyecto de su elección. Pero primero debes convencer a nuestro panel de expertos de que tu idea es la mejor para convertirse en un negocio rentable.

No es necesario que invente el próximo Facebook o que se le ocurra un producto nuevo y nunca antes visto que cambie el mundo para ganar. Puede tratarse de cualquier proyecto empresarial o apasionante que crea que puede convertir de forma convincente en una empresa rentable.

Puede enviar su participación en el concurso de lanzamiento aquí. ¡Buena suerte!


Iniciar Sesión con Uber

¡Ahora puede iniciar sesión en su Octopus Driver Dashboard / Tablero del Conductor usando su cuenta de Uber! Antes de intentar a iniciar sesión con Uber, asegúrese de haber vinculado su cuenta de Uber a su cuenta de Octopus.

Una vez que su cuenta de Uber esté vinculada a su cuenta de Octopus, podrá iniciar sesión en su Tablero del Conductor utilizando la nueva opción “Iniciar sesión con Uber”:


¡Únase a nosotros el lunes 4 de octubre para nuestra Hustler’s Hour mensual, un evento virtual de encuentro de conductores! Charlaremos con otros conductores en Zoom, presentando actualizaciones de Octopus HQ, consejos de seguridad para el automóvil y el conductor, puntos de bonificación y más.


Actualizaciones de Tabletas

¡Echa un vistazo a nuestra sala de juegos de otoño, ahora disponible en todas las tabletas Octopus! Anime a sus pasajeros a etiquetar #PlayOctopus cuando obtengan una puntuación alta para mostrar su genial disposición en Twitter e Instagram.


Recordatorio Amigable: si planea estar fuera de la carretera durante más de dos semanas, pause su cuenta desde su Tablero del Conductor. Puede encontrar instrucciones sobre cómo pausar su cuenta en: https://playoctopus.com/ayuda/pausa-de-cuenta/.

Si estará fuera de la carretera por más de un mes, comuníquese con nuestro equipo de apoyo para ayudarle a determinar los mejores pasos siguientes para su cuenta.

Visite nuestro Centro de Ayuda para obtener soluciones inmediatas a problemas comunes.

Nuestro equipo de apoyo está disponible los 7 días de la semana para brindar asistencia:

  • Correo electrónico: contact@playoctopus.com
  • Teléfono: 240-366-5877 (lunes a jueves de 9 am a 6 pm ET y viernes de 9 am a 4 pm ET).

También puede ajustar su cuenta y perfil de tableta desde su Tablero del Conductor en cualquier momento.


Tenga en cuenta que nuestro equipo de apoyo no puede responder a sus preguntas individuales en las redes sociales.


In English

Check out some important updates from Octopus HQ! Stay tuned for news on a fun July cash giveaway, our first $1,000 OctoPro Grand Prize winner, and more highlights from an exciting summer at Octopus.

Our next OctoPro $1,000 Grand Prize winner will be selected at the end of the month!

Each quarter, one Grand Prize winner is chosen from drivers that have referred at least one new driver within the last three months. Keep in mind, referrals must currently be driving with Octopus for you to be eligible to win. To see if you are already included for this quarter’s drawing, check your Driver Dashboard “Referrals” tab for any referrals completed between June 30th and September 29th.

Don’t forget, you receive bonus entries into the contest based on your current OctoPro level. So, if you’re close to the next level, push your pending referrals to complete their application and start driving NOW.


Did you know: Octopus offers FREE replacement equipment for all drivers! Whether your passenger steps on your charging cord or you forget the tablet mount in a rental car, we have you covered. 

Request new equipment from the Play Octopus Help Center (Para español, haga clic aquí). 

Pro Tip: Most tablet charging issues are solved with a replacement cable. If you ever have questions or issues, don’t hesitate to reach out so our support team can help! 


Final call: entries for our OctoTank Pitch Competition are due September 26th! We are giving one Octopus driver $1,000 CASH & professional guidance to use toward a project of your choosing. But first you must convince our expert panel that your idea is the best one to become a profitable business.

You do not need to invent the next Facebook or come up with a brand new, never-before-seen world-changing product to win. This can be about any business or passion project that you feel you can convincingly turn into a profitable endeavor.

You can submit your Pitch Competition entry here. Good luck! 


Sign In with Uber

You can now sign in to your Octopus Driver Dashboard using your Uber account! Before attempting to sign in with Uber, please ensure that you have linked your Uber account to your Octopus Driver Dashboard.

Once your Uber account is linked to your Driver Dashboard, you will be able to login to your Dashboard using the new “Sign In with Uber” option:


Join us Monday, October 4th for our monthly Hustler’s Hour, a virtual driver meetup event! We’ll be chatting with fellow drivers on Zoom, featuring updates from Octopus HQ, car and driver safety tips, bonus points and more. 


Tablet Updates

Check out our Fall game room, now live on all Octopus tablets! Encourage your passengers to tag #PlayOctopus when they win a high score to show off your cool set up on Twitter and Instagram. 

Please ensure your tablet is running the latest version of Octopus to display the new game room and keep your tablet running smoothly. You can find tablet update instructions at: playoctopus.com/help/tablet-update/.


Friendly reminder: If you are planning on being off the road for longer than two weeks, please pause your account from your Driver Dashboard. You can find instructions on pausing your account at: https://playoctopus.com/help/account-pause/.

If you’ll be off the road for longer than a month, please contact our support team to help determine the best next steps for your account. 

Visit our Help Center for immediate solutions to common problems!

Our support team is available 7 days a week for assistance:

  • Email: contact@playoctopus.com
  • Phone: 240-366-5877 (Mon-Thurs 9am – 6pm ET and Fri 9am – 4pm ET).

You can also adjust your account and tablet profile from your Driver Dashboard any time.

Please note our support team is not able to respond to your individual questions on social media.