Nuestras operaciones en Canadá cerrarán a partir del 10 de junio de 2025. Hemos incluido preguntas frecuentes importantes para garantizar una transición sin problemas:
¿Cuando cerrara Octopus en Canadá?
Las tabletas de Octopus dejarán de funcionar el 10 de junio. Los puntos y otra información de su cuenta se actualizarán por última vez ese mismo día.
¿Qué pasará con mis puntos de la tableta y otras ganancias?
Podrá retirar sus ganancias hasta el 3 de julio. Tendrá la opción de transferir el dinero disponible a una cuenta bancaria o tarjeta de regalo hasta esa fecha.
¿Podré acceder a mi panel web o a la app Octopus Driver después del 3 de julio? ¿Qué pasa si no retiro mis ganancias antes del 3 de julio?
No podrá acceder a su panel web ni a la app de Octopus Driver después del 3 de julio. Si no retira sus ganancias antes de esa fecha, perderá el acceso a ellas.
Referí a conductores a Octopus que aún no han recibido una tableta. ¿Qué pasará con ellos?
Dado que estamos cerrando operaciones en el mercado canadiense, todas las solicitudes de conductores han sido cerradas. Estos conductores no recibirán una tableta de Octopus.
¿Qué pasará con mi tableta el 3 de julio?
Su tableta será bloqueada y ya no podrá usarse para Octopus ni para ningún otro propósito.
¿Cómo puedo reciclar mi tableta de manera segura?
Recomendamos visitar un centro de reciclaje local o una tienda de electrónica para desechar su dispositivo adecuadamente.
¿Octopus sigue operando en Estados Unidos?
¡Sí! Octopus está disponible en todo Estados Unidos.