Centro de Asistencia de Play Octopus
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Ayuda Rapida
Play Octopus - Centro de Asistencia
- ¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico registrada en Octopus?
- ¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono registrado? ▶️
- ¿Como puedo enlazar mi cuenta de conductor de Octopus con mi cuenta de Uber?
- ¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta de conductor de Octopus con mi cuenta de Uber?
- ¿Qué significa si mi cuenta es “Delinquent”?
- ¿Qué significa si mi cuenta está “Temporalmente Inactiva"?
- Como puedo iniciar session en mi cuenta de conductor de Octopus?
- Estoy tomando un descanso de conducir. ¿Cómo pauso mi cuenta? ▶️
- ¿Cómo puedo tomar y cargar capturas de pantalla para mi aplicación?
- ¿En qué ciudades opera Play Octopus actualmente?
- ¿Por qué me cobraron 50 centavos?
- ¿Por qué necesito vincular mi cuenta bancaria / tarjeta de débito?
- Anteriormente devolví mi tableta Play Octopus. ¿Cómo puedo volver a solicitar una nueva?
- Recibí un correo electrónico de Octopus diciéndome que no se aceptaron las capturas de pantalla de mi aplicación.
- ¿Cómo puedo devolver mi tableta? ▶️
- ¿Cómo puedo montar mi tableta con una funda personalizada OctoCover?
- ¿Cómo puedo montar mi tableta en una partición o divisor de plástico?
- ¿Puedo recibir dos tabletas de Octopus?
- Me gustaría pedir más tarjetas de referencia.
- Necesito un cable de carga, un puerto de carga o un soporte de repuesto.
- No voy a estar en casa cuando llegue mi tableta Octopus. ¿Puedo cambiar la entrega?
- ¿Cómo actualizo mi información de pago?
- ¿Cómo puedo agregar una cuenta bancaria para retirar mis ganancias?
- ¿Como puedo cobrar mis ganancias a una tarjeta de regalo?
- ¿Cómo retiro mis ganancias? ▶️
- ¿Octopus me enviará algún formulario de impuestos para mis impuestos del 2021?
- ¿Por qué aún no han llegado mis pagos?
- No puedo agregar mis detalles de pago.
- ¿Cómo completo la actualización de software en mi tableta?
- La batería de mi tableta se sigue agotando.
- Mi tableta está bloqueada en la actualización del firmware.
- Mi tableta no funciona correctamente.
- Perdí o me robaron mi tableta.
- Recibí un mensaje de texto de que mi tableta está usando una gran cantidad de datos.
- ¿Cómo actualizo el perfil de mi tableta?
- ¿Cómo configuro correctamente mi tableta?
- ¿Cómo puedo recomendar otros conductores a Octopus?
- ¿Cómo puedo unirme al grupo privado de Facebook de Play Octopus Drivers?
- ¿Cómo retiro mis ganancias? ▶️
- ¿Cómo se calculan mis puntos?
- ¿Dónde puedo obtener más información sobre mi tableta Play Octopus?
- ¿Qué puedo decirles a mis pasajeros sobre Play Octopus?
Si tiene alguna otra pregunta, háganoslo saber enviando un ticket de soporte a continuación: