¿Qué significa si mi cuenta muestra “Acción requerida”?

Si su cuenta se encuentra en estado DELINQUENT, es posible que haya recibido notificaciones indicando dicho estado en su cuenta de Octopus.

Su cuenta puede ser DELINQUENT por las siguientes razones:

1. Ha estado alejado de la conducción de viajes compartidos pero no configuró su cuenta como Temporarily Inactive
2. No ha conducido con la tableta Octopus durante un período prolongado de tiempo*

Siga las instrucciones en su Driver Dashboard para conocer la forma correcta de proceder.

*Si ha estado usando constantemente su tableta y su cuenta está en mora, es posible que su tableta no funcione correctamente. Envíe un ticket de soporte utilizando el formulario a continuación si cree que su tableta no funciona correctamente.