¿Qué significa si mi cuenta es “Delinquent”?
Como se ve en la imagen de arriba, usted puede notar o recibir mensajes que el estado de su cuenta de Octopus es DELINQUENT.
Su cuenta puede ser DELINQUENT por las siguientes razones:
- Ha estado alejado de la conducción de viajes compartidos pero no configuró su cuenta como Temporarily Inactive
- No ha conducido con la tableta Octopus durante un período prolongado de tiempo*
Siga las instrucciones en su Driver Dashboard para conocer la forma correcta de proceder.
*Si ha estado usando constantemente su tableta y su cuenta está en mora, es posible que su tableta no funcione correctamente. Envíe un ticket de soporte utilizando el formulario a continuación si cree que su tableta no funciona correctamente.