¡Su aplicación Octopus Driver tiene una actualización!
Los conductores que han vinculado su cuenta de Uber con Octopus ahora pueden hacer seguimiento de sus propinas y datos de viajes directamente en la aplicación Octopus Driver. Sus propinas de la tableta ahora pueden visualizarse en la aplicación del conductor, junto con su puntuación JourneyTV, lo que le brinda una visión más completa de su rendimiento y ganancias.
Tenga en cuenta que los datos de sus propinas se actualizan dos veces al día (una vez por la mañana con datos parciales del día anterior y nuevamente por la tarde con la información completa del día anterior).
¿Cómo se calculan las propinas de la tableta?
Los datos de las propinas de la tableta son gestionados por Uber. Cuando un pasajero deja una propina en su tableta con Uber JourneyTV, esta aparecerá en la sección de Propinas de la Tableta. Esta sección no mostrará el total de sus propinas de Uber; únicamente reflejará las propinas otorgadas a través de la tableta.
¿Cómo se calculan los viajes mostrados y perdidos?
Un viaje se cuenta como mostrado cuando su tableta está encendida y muestra Uber JourneyTV a sus pasajeros. JourneyTV se activa en todos los viajes de Uber, excepto en UberX Share, viajes de invitado (Uber Guest Rides) y Uber Teen.
Un viaje se considera perdido cuando su tableta no puede mostrar Uber JourneyTV durante un viaje elegible de Uber.
Aquí se presentan algunas recomendaciones para mejorar sus propinas de la tableta:
Consejo n.º 1: Una breve mención al inicio puede marcar la diferencia. Después de saludar a su pasajero, señale de manera casual la tableta. Una simple indicación la pone en su radar sin excederse.
Consejo n.º 2: Una tableta apagada no puede generar ingresos. Adopte el hábito de revisar su equipo después de cada viaje para asegurarse de que esté cargada, visible y lista para usarse.
Consejo n.º 3: No es necesario dar una explicación extensa. Una vez que la tableta está activa y visible, pasa a formar parte de la experiencia del viaje. Un enfoque ligero suele generar una mejor interacción.
Consejo n.º 4: Utilice el nuevo panel (Dashboard) para identificar patrones. ¿Recibe más propinas en los días en que menciona la tableta? ¿Hay mayor interacción en ciertas horas? Permita que los datos le orienten.
Consejo n.º 5: Los momentos finales son importantes. Un cierre profesional y una entrega fluida dejan una impresión duradera, y a menudo es en ese momento cuando se toman las decisiones de propina.
Comparta su experiencia
Si ha tenido un viaje que resultó en una propina memorable, nos gustaría conocerlo. Comparta su experiencia y ayude a otros conductores a aprender qué funciona en la práctica. Cada trimestre, se destacará a conductores seleccionados.