¿Por qué Octopus me pide que proporcione mi SSN?

Cuando retire $550 en su asociación con Octopus, se le solicitará que envíe la información de su SSN en su Panel de control del conductor para continuar retirando dinero. Es posible que se le solicite esta información por una de las siguientes razones:

  • El gobierno federal exige que nuestro proveedor de pagos verifique la identidad de todos los conductores mediante un número de Seguro Social cuando un conductor retira $550 o más durante su vida con Octopus. Puede obtener más información sobre esta regulación federal aquí: https://support.stripe.com/questions/date-of-birth-and-social-security-number-%28ssn%29-requirement-for-us-stripe-accounts
  • Si retira más de $600 en un año calendario con Octopus, utilizaremos su SSN para enviarle un formulario de impuestos 1099 por sus ganancias de Octopus. Solo le enviaremos un formulario de impuestos 1099 si retira $600 o más dentro de un año calendario y nos proporciona su SSN.

¡Enviar su número de seguro social es tan fácil como contar hasta tres! Si le solicitan que proporcione información sobre su número de seguro social, complete lo siguiente:

  • Inicie sesión en su Panel de control del conductor en: account.playoctopus.com
  • Haga clic en las tres líneas en la parte superior del panel, como se ve a continuación:
Driver Dashboard with hamburger menu circled.
  • Complete el formulario con su información exactamente como está registrada en el IRS. Después de enviar la información requerida, seleccione Enviar para cargar su información.

Una vez que haya proporcionado su información, los retiros de efectivo deberían reanudarse dentro de las 24 horas. Si sus pagos no se reanudan automáticamente después de 24 horas, comuníquese con nuestro equipo de soporte mediante el formulario a continuación para obtener más ayuda.


Si tiene alguna otra pregunta, háganoslo saber enviando un ticket de soporte a continuación: