¿Cómo puedo rastrear el estado de mis referencias?

¡Puede rastrear el estado de sus referencias de Play Octopus a través de su Driver Dashboard! Siga las instrucciones a continuación y realice un seguimiento de sus referencias:

  • Inicie sesión en su Driver Dashboard en: account.playoctopus.com
  • Haga clic en las tres líneas en la parte superior del panel, como se muestra a continuación:
Driver Dashboard con menú de hamburguesa señalado.
  • Haga clic en la pestaña Referrals, como se muestra a continuación:
Pestaña de referencias en el Driver Dashboard.
  • Una vez que haga clic en la pestaña Referrals, podrá realizar un seguimiento del estado de sus referencias, como se muestra a continuación:
Vista de las referencias en el Driver Dashboard.

Sus referencias estarán en una de las siguientes etapas del proceso de solicitud:

  • Lista de espera de conductores: su recomendación se ha incluido en la lista de espera porque actualmente no están conduciendo en uno de nuestros mercados activos o no cumplen con nuestro requisito de 100 viajes por mes.
  • Conductor calificado: su referencia ha completado la primera etapa del proceso de solicitud y debe volver a iniciar sesión en su cuenta para continuar con su solicitud.
  • Acuerdo de conductor completado: Su referencia ha firmado nuestro acuerdo de conductor y solo tiene que cargar su información de pago y/o prueba de viajes para completar su solicitud.
  • Información bancaria y comprobante de transporte enviado: su referencia ha completado su solicitud y nuestro equipo de solicitudes está en proceso de revisar su cuenta.
  • Tableta entregada – Activación pendiente: ¡Su referencia ha recibido su tableta y está todo listo para comenzar a conducir con Octopus! Tenga en cuenta: para asegurarse de que su referencia haya recibido y activado correctamente su tableta, es necesario que gane algunos puntos con Octopus antes de que se pague el bono de referencia.
  • Tableta activada: ¡Su referencia ha comenzado a usar su tableta y ha ganado un bono de referencia de $25!

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna otra pregunta, por favor háznoslo saber enviando un ticket de soporte a continuación: