Si su tableta no retiene la carga, complete los siguientes pasos de solución de problemas antes de comunicarse con el servicio de asistencia:
- Conecte su tableta a una toma de corriente por unas horas. Luego, vuelva a encender la tableta, conéctela al cargador de su automóvil y continúe conduciendo normalmente.
- Intente cargar su tableta con un cable de carga y un puerto de carga diferentes si tiene uno a mano. Si su tableta se carga con un equipo de carga diferente, notifíquenos mediante el formulario de soporte a continuación y estaremos encantados de enviarle el nuevo equipo adecuado.
Tenga en cuenta: la tableta debe permanecer constantemente conectada al cargador del automóvil mientras conduce para mantenerla encendida.
Si su tableta aún no retiene la carga después de completar los pasos anteriores, comuníquese con el soporte mediante el formulario a continuación.
Si tiene alguna otra pregunta, háganoslo saber enviando un ticket de soporte a continuación: