Problemas de la Tableta Archives | Play Octopus

Recibí un texto pidiéndome que habilitara permisos en mi tableta.

Nuestro equipo de ingeniería solicita a los socios conductores que cambien la configuración de sus tabletas para garantizar que siga funcionando correctamente y para habilitar nuevas funciones. Activar estos permisos permitirá que su tableta ejecute el contenido más reciente y mejor de Octopus. Seleccione el modelo de su tableta Octopus para encontrar los pasos correctos […]

October 1, 2024

¿Cómo completo la actualización de software en mi tableta?

¡No necesitas hacer nada para completar las actualizaciones de software en tu tableta Octopus! Nuestro equipo se encarga de todo para garantizar que tu tableta tenga la versión correcta. La pantalla de tu tableta parpadeará en blanco y negro cuando esté instalando una actualización automática. El parpadeo normalmente se detiene en unos 15 minutos, una […]

August 31, 2024

¿Cómo reinicio mi tableta Octopus?

Conecte su tableta a una fuente de carga durante 10 – 15 minutos y reinicie su tableta manteniendo presionados los botones de encendido durante 8 -10 segundos, como se muestra a continuación:

Recibo un mensaje de error cuando intento enviar mi dirección de envío.

Si recibe un mensaje de error al enviar su dirección de envío, envíe un ticket a nuestro equipo de soporte mediante el formulario que se encuentra en la parte inferior de esta página. Nuestro equipo trabajará con usted para verificar rápidamente su dirección y lo llevará manualmente a la siguiente etapa del proceso de solicitud. […]

August 30, 2024

¿Cómo desactivo las alertas de emergencia en mi tableta?

Algunas tabletas Octopus tienen habilitadas las alertas de emergencia, lo que hará que tu tableta emita un sonido cuando se active una alerta en tu área. Si tu tableta comienza a reproducir una alerta de emergencia, puedes detener inmediatamente el sonido de la alerta reiniciando tu tableta siguiendo las instrucciones a continuación. Para reiniciar tu tableta y […]

La batería de mi tableta sigue agotándose

La tableta Octopus debe mantener un nivel de batería constante o en aumento cuando está enchufada. Si tu tableta no mantiene la carga, por favor completa los siguientes pasos de solución de problemas antes de contactar con el soporte: Por favor, ten en cuenta: Dado que el dispositivo Octopus está reproduciendo videos y descargando contenido […]

Mi tableta no está funcionando correctamente.

Si tu tableta no funciona correctamente, por favor selecciona el problema con tu dispositivo de las opciones a continuación para pasos iniciales de solución de problemas y asistencia adicional. Si no ves tu problema listado, por favor contacta con el soporte utilizando el formulario al final de la página. Mi tableta dice “Sin ubicación” en […]

Mi pantalla de la tableta no se enciende.

Por favor, conecta tu tableta a una fuente de carga durante 10-15 minutos y reinicia tu tableta manteniendo presionado el botón de encendido durante 8-10 segundos, como se muestra en la imagen a continuación:

¿Por qué mi tableta Octopus tiene cámara?

Lo primero es lo primero: la cámara de la tableta NO se utiliza para filmar ni tomar fotografías de sus pasajeros. Piense en la cámara de la tableta como un sensor de movimiento. Detecta movimiento para determinar si un humano (en lugar de comestibles, un perro, etc.) está frente a la tableta para que podamos […]

October 2, 2023

Mi tableta no funciona correctamente.

Si su tableta no funciona correctamente, seleccione el problema con su dispositivo entre las opciones siguientes para conocer los pasos iniciales de solución de problemas y obtener más ayuda. Si no ve su problema en la lista, comuníquese con el servicio de asistencia mediante el formulario que se encuentra en la parte inferior de la […]

January 7, 2021

Category: Problemas de la Tableta