Paso Cero:
Busque la etiqueta de devolución GRATUITA de FedEx en su correo electrónico. Si no puede encontrar su etiqueta, revise su carpeta de correo no deseado o correo basura. Busque un correo electrónico de FedEx con el asunto: “Confirmation from FedEx Email/Online Label.”
Primer Paso:
Empaque su tableta, utilizando la caja original en la que enviamos la tableta, o cualquier caja de repuesto que tenga en casa. ¡Incluso una caja de cereal o una caja de Amazon de repuesto está bien! Solo podemos proporcionar una etiqueta prepagada y no podemos reembolsar ningún costo de empaque.
Segundo Paso:
Busque la ubicación de FedEx más cercana en: www.fedex.com/locate. Si no tiene acceso a una impresora, puede llevar el correo electrónico de la etiqueta de devolución en su teléfono a una oficina local de FedEx Office (NO a Walgreens u otra tienda con servicios de FedEx), y ellos imprimirán la etiqueta por usted.
Tercer Paso:
Envíenos su número de seguimiento después de devolver la tableta respondiendo a este correo electrónico con una imagen de la etiqueta de FedEx o el recibo del número de seguimiento. Esto nos ayuda a asegurarnos de que usted no es responsable de la tableta mientras está en ruta con FedEx.
Instrucciones en video para enviar una nueva etiqueta de devolución:
