Category: Solicitud de Equipo

¿Cómo puedo montar mi tableta en una partición o divisor de plástico?

Si tiene un divisor de plástico en su vehículo de viaje compartido, ¡aún puede utilizar su tableta Octopus! Puede montar su tableta usando velcro adherido a los clips de montaje de la tableta y al divisor de plástico. Siga las instrucciones a continuación para asegurarse de que su tableta esté montada de forma segura: Quite […]

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January 7, 2021

Necesito un cable de carga, un puerto de carga o un soporte de repuesto.

¿El pasajero pisó el cable de carga de su tableta al salir del auto o su puerto de carga está funcionando mal? ¡No hay problema! Tenemos cables de carga, puertos de carga y soportes de velcro de repuesto gratuitos disponibles para su envío. Informe a nuestro equipo de asistencia técnica qué equipo necesita reemplazar mediante […]

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¿Cómo puedo devolver mi tableta? ▶️

Paso Cero: Busque la etiqueta de devolución GRATUITA de FedEx en su correo electrónico. Si no puedes encontrar tu etiqueta, busca en tu carpeta de correo no deseado o correo basura, un correo electrónico de FedEx con el asunto: “Confirmation from FedEx Email/Online Label.” Primer Paso: Empaca tu tableta, usando la caja original en la […]

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No voy a estar en casa cuando llegue mi tableta Octopus. ¿Puedo cambiar la entrega?

Si no va a estar en casa cuando se espera que FedEx entregue su tableta Octopus, puede usar la función FedEx Manage Delivery para retrasar la fecha de entrega de la tableta o hacer que el paquete se guarde en una ubicación FedEx local para que lo recoja. Para aprovechar esta función, complete los siguientes […]

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January 6, 2021

Me gustaría pedir más tarjetas de referencia.

¡Nos alegra que esté difundiendo información sobre Octopus! Haga clic en el botón de abajo para ver el enlace para pedir tarjetas de referencia GRATIS: Tenga en cuenta: Debido a la alta demanda, no podemos procesar varios pedidos de tarjetas de referencia a la vez. Solo haga un pedido de tarjeta de referencia por semana. […]

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¿Puedo recibir dos tabletas de Octopus?

Actualmente solo proporcionamos una tableta por conductor de Octopus. ¡Dos tabletas en el mismo vehículo pueden quitar de la experiencia de Octopus debido a los diferentes sonidos y videos que se reproducen al mismo tiempo! Si nuestro sistema tiene la capacidad de introducir una función de dos tabletas en el futuro, ¡nos aseguraremos de informar […]

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May 2, 2020