Si su dispositivo ha sido robado, le pedimos que presente un informe policial y notifique al equipo de soporte de Octopus mediante el formulario a continuación. Nuestro equipo determinará los próximos pasos adecuados una vez que recibamos una copia de su informe policial.
Presentar un informe permite que la policía se comunique con usted si encuentran su tableta y asegura que usted no es responsable por el dispositivo perdido. Podemos proporcionar el modelo y el número de serie de la tableta según sea necesario para ayudar a la policía a completar su informe.
Si ha perdido su tableta, infórmenos mediante el formulario a continuación y nuestro equipo determinará los próximos pasos apropiados para su cuenta.
Si tiene alguna otra pregunta, háganoslo saber enviando un ticket de soporte a continuación: