¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico registrada en Octopus?
We use your email address to log in to the driver dashboard and communicate important information to you. If your registered email is incorrect or you need to update it to a more recent or better address, our support team is happy to help. Simply fill out the form by clicking the UPDATE EMAIL ADDRESS […]
¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono registrado?
Es importante que Octopus tenga un número de teléfono activo y preciso registrado. ¡Lo actualizamos sobre información importante de la cuenta, promociones y oportunidades para ganar puntos adicionales y efectivo a través de mensajes de texto! Si ha cambiado de número de teléfono desde que se unió a Octopus, comuníquese con nuestro equipo de soporte […]
Olvidé mi contraseña.
Para restablecer su contraseña, visite: account.playoctopus.com/reset e ingrese el correo electrónico que utilizó para registrarse en Octopus. Nuestro sistema le enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña, como se muestra a continuación: Si no recibe el correo electrónico de restablecimiento de contraseña o tiene problemas para restablecer su contraseña, complete estos […]
¿Dónde puedo obtener más información sobre mi tableta Play Octopus?
¡Nos alegra saber que está interesado en aprender más sobre su tableta! Haga click en el botón de abajo para acceder a nuestro Manual del Conductor en línea. MANUAL DEL CONDUCTOR ARTÍCULOS RELACIONADOS: ¿Cómo puedo unirme al grupo privado de Facebook de Play Octopus Drivers?
¿Cómo retiro mis ganancias? ▶️
¿Cómo retiro mis ganancias? ¡Retirando con Octopus es fácil! Siga las instrucciones a continuación para retirar cualquier ganancia Driver Dashboard: Inicie sesión en el tablero de conductor enaccount.playoctopus.com Haga clic en las tres líneas en la parte superior del tablero, como se ve a continuación: A continuación, haga clic en el botón Dashboard en el […]
¿Puedo recibir dos tabletas de Octopus?
Actualmente solo proporcionamos una tableta por conductor de Octopus. ¡Dos tabletas en el mismo vehículo pueden quitar de la experiencia de Octopus debido a los diferentes sonidos y videos que se reproducen al mismo tiempo! Si nuestro sistema tiene la capacidad de introducir una función de dos tabletas en el futuro, ¡nos aseguraremos de informar […]
¿Qué significa si mi cuenta está configurada como “Ausente”?
Como se ve en el círculo en la imagen a continuación, puede notar que el estado de su cuenta Octopus está configurado como Ausente. El modo Ausente le permite a nuestro equipo saber que no está conduciendo con su tableta, para que no nos comuniquemos con usted sobre la baja actividad de su tableta. Si […]
¿Qué significa si mi cuenta muestra “Acción requerida”?
Como se ve en la imagen de arriba, puede notar o recibir mensajes que indican que se requiere acción para el estado de su cuenta Octopus. Es posible que deba tomar medidas en su cuenta por los siguientes motivos: Ha estado fuera de la conducción de viajes compartidos pero no configuró su cuenta como Ausente […]
Estoy tomando un descanso de la conducción. ¿Cómo configuro mi cuenta como “Ausente”? ▶️
Configurar su cuenta como Ausente le permite a nuestro equipo saber que está fuera de la carretera, para que no nos comuniquemos con usted sobre la baja actividad de la tableta. Si conduce con la tableta mientras su cuenta está en modo Ausente, la actividad de su tableta aún se registrará y ganará puntos. Instrucciones […]